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2016年滁州市地方税务局 政务公开政务服务工作要点
发布时间: 2016-08-20 信息来源: 滁州市地税局 浏览次数:
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        2016年,滁州市地税局政务公开政务服务工作的总体要求是:深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会及习近平总书记系列重要讲话精神,按照市委、市政府和省地税局的部署,全面推进政务公开,优化政务服务,全面提升依法治税能力和税收服务水平。

一、加大税务行政权力公开力度

(一)推行权力清单公开。按照简政放权、放管结合、优化服务和转变政府职能要求,全面梳理地税部门权责清单,清理规范权责事项,优化职权运行流程,明确标准规范。按要求公开地税部门行政权责及其依据、行使主体、运行流程等,强化税务行政权力监督制约。

(二)推进税务行政许可公开。全面公开税务行政许可目录,及时公开取消、下放以及变更实施机关的税务行政许可事项信息。

(三)深化税务行政审批制度改革。落实简政放权、放管结合、优化服务要求,进一步清理税务行政审批事项,切实加强税务行政审批事项后续管理;全面实行审批事项一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件,推行网上审批。巩固扩大“三证合一、一照一码”改革成果;进一步优化简化表证单书。

(四)严格规范税收执法。完善落实税收执法权力清单、责任清单。推进税收执法责任制,深化执法管理信息系统应用,加强执法质量考核和责任追究。强化税收执法监督。积极建立执法全过程记录制度,完善税费减免、行政审批集体审议制度,推进重大事项法制审核。完善重大税务案件审理,严格税收个案批复工作规程。健全税收法律救济。加强行政复议和应诉能力建设,依法做好行政复议、行政诉讼等工作。

二、推进地税机关自身建设公开

(五)推进财政资金信息公开。及时公开经批准的预算、决算及相关文字说明,做好地税机关预决算公开,积极推进预算绩效信息和国有资产占用情况公开。细化预算公开内容,部门预决算支出应当全部公开到功能分类项级科目(涉密信息除外),按规定公开到经济分类科目(涉密信息除外)。做好政府采购公开,具体包括采购制度、项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同等。

三、完善政府信息公开平台和机制建设

(六)增强市局门户网站和政府信息公开网发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的功能。推进政策法规内容公开,主动公开地税机关履职相关的法律、法规、规章、规范性文件、税收发展战略、发展规划、工作目标及完成情况,及时公开深化改革、经济发展、民生改善的税收政策措施。加大对支持小微企业、促进就业创业、兼并重组等方面的税收优惠和减免政策公开力度。

(七)加强涉税政策解读工作。推进政策发布和解读同步公开,认真落实税收政策和解读稿同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求,依法依规、及时准确发布权威信息,全面深入介绍税收政策背景、主要内容、落实措施及工作进展。积极运用官方网站、信息公开网和政务微博等新媒体开展相关工作。善于运用数字化、图表图解、音频、视频等方式,深入浅出、通俗易懂地发布信息和解读政策。

四、提升政务服务能力

(八)深入开展2016年“便民办税春风行动”。以深化国、地税合作为主线,以聚焦解决纳税人关心关注的问题为重点,围绕简化优化办税流程、提高办税效率、创响服务品牌、服务国家战略推进服务深度融合,围绕明晰执法责任、规范进户执法、增进纳税信用推进执法适度整合,围绕拓宽信息查询、实现信息共享、共建电子税务局推进信息高度聚合,开展各项便民措施。

(九)积极推进“三个规范”。进一步落实《全国税务机关纳税服务规范(2.3版)》、《全国税收征管规范(1.1版)》和《国家税务局 地方税务局合作工作规范(2.0版)》,加强国地税合作,优化岗责体系和业务流程。公开纳税服务事项统一办理标准,深化推进办税便利化改革,最大限度便利纳税人,不断提高税收服务水平和管理质效。

五、提升政务公开能力

(十)增强政务公开意识,提升政务公开能力。认真开展“两学一做”学习教育,强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。抓好教育培训,把政务公开纳入公务员培训科目,加强对税务干部特别是领导干部的培训,增强公开意识,提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。支持政务公开工作人员接受相关继续教育,培养政务公开方面的专门人才。把政务公开工作纳入绩效管理,加大分值权重。对政务公开工作业绩突出的单位或个人,按照有关规定予以表彰;对政务公开工作落实不到位的,予以通报批评,情节严重的,依法依规追究责任。

(十一)提高舆情应对水平。安排专人负责,进一步加强涉税舆情收集、研判和回应机制,积极主动发声,及时回应关切,正面引导舆论。密切关注重要涉税舆情,积极稳妥做好涉税舆情事件相关信息的主动公开和引导工作,及时向社会公开事实真相,发布客观信息。

(十二)完善服务平台建设。进一步完善12345市长热线和12366纳税服务热线运行机制,提高纳税咨询响应速度,提高咨询答复质量。规范受理纳税人投诉、举报,及时推送相关单位、部门查办,并依法依规依纪做出处理。

 

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Produced By STCMS PublishDate:2018-07-03 18:09:23